レジャコイン購入エラー時のお詫びとご対応のお願い

レジャコイン購入時にエラーが発生する事象が発生いたしました。

お客様におかれましては、ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。

現在、システム改善に努めておりますが、

ご購入ができない事象が発生した場合

①ブラウザの設定の問題

②デバイス（スマホ等）の保存領域

の設定をお手数ですがご確認ください。

①ブラウザの設定の問題

ご利用いただいているブラウザそれぞれにクッキーの設定に関する項目があるのでそちらでクッキーの設定がオフになってないか、制限がかかっていないかをご確認くださいませ。

【Google Chrome】

Chrome を開きます。

右上のメニュー（3つの縦に並んだドット）をクリックします。

「設定」をクリックします。

画面の下部にある「詳細設定」をクリックします。

「プライバシーとセキュリティ」セクションを探し、「サイトの設定」をクリックします。

「クッキー」をクリックし、ここでクッキーの設定や例外の追加を行います。

【Safari】

Safari を開きます。

メニューバーで「Safari」をクリックし、「環境設定」を選択します。

「プライバシー」タブをクリックします。

「クッキーとウェブサイトのデータ」セクションで、好みに合わせてオプションを選択します。

②デバイス（スマホ等）の保存領域

スマホの保存領域の空き容量をご確認ください。

【iPhoneの場合の確認方法】

「設定」アプリを開きます。

「一般」をタップします。

「iPhoneのストレージ」をタップします。

ここで、以下の情報を見ることができます。

ストレージの使用量と残量

各アプリごとのストレージ使用量

この度は、ご不便ご迷惑をおかけしお詫び申し上げます。

ご不明な点等ございましたら「お問い合わせ」よりお申し付けくださいませ。