サービスリニューアルに伴い、2023年12月18日(月)より年パスプランの新規販売を終了させていただきます。
【現時点で年パスプラン会員の皆さま】
現時点で「ライト・年パスプラン」「スタンダード・年パスプラン」「プレミアム・年パスプラン」を契約中の会員さまも、リニューアル後のプランに自動移行されますが、 払い戻しご希望の方には、払い戻し対応をさせていただきます。
《払い戻し申請期間》
2024年1月17日(水)23:00までに、払い戻しを希望する旨と、下記を記載の上、お問合せフォームよりお申し出ください。
【申請内容】
・会員番号:
・(ご登録時の)メールアドレス:
・氏名:
・払い戻し後の対応:(下記①~③を選択)
①払い戻し後、解約を希望(所有しているレジャコインは消滅します)
②払い戻し後、月払いプランに変更して休会を希望(所有しているレジャコインは引き継がれます)
③払い戻し後、月払いプランに変更して継続を希望(所有しているレジャコインは引き継がれます)
※払い戻し申請期間を過ぎた場合、払い戻しは対応しかねますのでご了承下さい。
▼問い合わせフォーム
https://origress.zendesk.com/hc/ja/requests/new
《払い戻し額について》
「年パスプランの契約開始日」と、「2024年1月17日(水)」を基準に、未使用期間分を月割りで返金いたします。
※返金処理は、2024年2月末までに順次実施いたします。
例)2023年10月5日に年パスで契約した場合
2023年10月5日〜2024年1月4日の3ヶ月分が使用期間、2024年1月5日〜2024年10月4日の9ヶ月分が未使用期間となり、購入金額のうち、未使用期間となる9ヶ月分を月割りで返金いたします。
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