会員登録・会員情報について
ファミリー会員について
- アカウントを家族内で使い回すことはできますか
- ファミリーを追加したい
- 子供は何歳から、ファミリーとして追加登録できますか
- 家族の分も、追加で登録を行うにはどうしたらいいですか
- ファミリーを削除したい
- 子供は何歳からファミリーとして追加登録できますか
アップ・ダウングレードについて
- プランをアップグレードしたい
- プランのアップグレードに伴う請求日はいつですか
- プランをダウングレードしたい
- プランを変更した場合、変更のキャンセルはできますか
- 現在のプランはどこで確認できますか
- プランを変更した場合、１ヶ月間のカウントはどうなりますか
施設の利用予約、キャンセルについて
- 施設の営業状況はどのように確認すればよいですか。
- どうしてもうまく入場できない時、別の方法で入場できますか
- 会員登録後いつから使えますか
- 予約は何時まで可能ですか
- 何日先まで予約できますか
- 予約内容は変更できますか
利用可能な施設について
ご請求について
- 毎月の請求日はいつですか
- 料金は前払いですか？後払いですか？
- 施設を利用しなくても支払いが発生しますか？
- 請求金額の内訳がわからない
- 支払い方法は何が選択できますか
- クレジットカード情報はどこで変更できますか
レジャコインについて
契約期間・解約について
そのほか
開催中のキャンペーンについて
過去のキャンペーンについて
- お得だワッショイ 春のレジャパス祭り（期間：2023年3月16日～4月21日）について
- レジャパスDREAM 第4弾 春のおでかけ企画（応募期間：2023年2月24日〜3月8日）について
- レジャパスDREAM 第3弾 バレンタイン企画（応募期間：2023年1月26日～2月16日）
- レジャパスDREAM 第2弾 お年玉企画（応募期間：2022年12月15日～2023年1月5日）について
- 6週間で6水族館！？キャンペーン（期間：2022年12月16日～2023年1月31日）について
- 星の王子さまミュージアム 限定グッズプレゼントキャンペーン（期間：2022年11月15日～12月15日）について